Support
Registrierung (organisatorisch):
Kontaktperson: Mag. Gisela Nagy
Mail: gisela.nagy@iwp.or.at
Tel: +43 1 711 35 - 2623
LOGIN:
Ihre Zugangsdaten sind mit Ihrem Namen und der Anrechnung Ihrer Fortbildungseinheiten (nur bei Live-Teilnahme) verknüpft. Ein zeitgleicher Login auf mehreren Geräten ist nicht möglich. Es ist nicht gestattet, Ihre Zugangsdaten an andere Personen weiterzugeben.
Aus Datenschutzgründen ist es erforderlich, Ihr Link-Passwort umgehend zu ändern. Dies ist uns dann nicht mehr bekannt, kann aber durch die Passwort-vergessen Funktion (Link) erneut zurückgesetzt werden.
Der erstmalig versandte Link ist nach Passwortänderung NICHT mehr gültig.
Technische Hinweise:
Besonders sensible Arbeitsumgebungen schränken die Verfügbarkeit öffentlicher Dienste oft ein. Sollte eine Freischaltung durch die firmeninterne IT nicht möglich sein, ersuchen wir Sie, Ihr privates Gerät zu verwenden. Die Sperrung einzelner Anwendungen durch Firmen liegt leider nicht in unserem Einflussbereich.
Systemempfehlungen:
- Betriebssystem: Windows 10 oder höher, Mac OS X 10.12 oder höher, Linux..
- Browser: aktuelle Version von Chrome, Firefox oder Edge.
- Internet: eine konstante Verbindung von min. 5 Mbit/s.
- Firewall/Plugins: keine die Videokonferenzen blockiert.
- Geräte: angeschlossenes Audio-Outputgerät oder integrierte Lautsprecher.
Erste Hilfe:
- Plugins deaktivieren (Ghostery, Adblock, ...).
- Browser aktualisieren (Link) und Cache leeren (Link).
- Ihr Ausgabegerät wird von einer anderen Applikation genutzt
(Zoom, Webex, ...). - Die Ausgabe findet im Hintergrund statt und wird durch eine Standardeinstellung des Browsers (Link) unterdrückt.